УСЛОВИЯ ПРОДАЖНОЙ ГАРАНТИИ AS SUNOREK

На изделия AS Sunorek и произведенную установку действует двухлетняя продажная гарантия. Продажная гарантия действует в Эстонской Республике. Основанием для действия продажной гарантии является подтверждающий покупку счет или чек. Продажная гарантия действует при условии соблюдения разработанных производителем инструкций по установке, использованию и уходу. Образцы, описания и модели используются для ориентировочного определения качества изделия. Срок продажной гарантии исчисляется с момента передачи изделия покупателю. При выявлении покрываемых продажной гарантией дефектов в течение гарантийного срока выдавшее гарантию лицо бесплатно производит ремонт или замену изделия с дефектом. Продажная гарантия не исключает и не ограничивает право покупателя использовать иные средства правовой защиты, предусмотренные законом или договором.

ДЕЙСТВИЕ ГАРАНТИИ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

• На дефекты материала и поверхностного покрытия изделия при условии, что они указаны в акте передачи или о них сообщено немедленно после обнаружения и до установки изделия, оригинальная упаковка изделия также имеется в наличии.
• На дефекты механизма, конструкции и производственные дефекты изделия.
• На соответствие формы изделия (допустимое отклонение до 0,5%).
• На дефекты осуществленной AS Sunorek установки.
• На дефекты, возникшие в ходе осуществленной AS Sunorek транспортировки, при условии, что они зафиксированы в момент передачи изделия.

ДЕЙСТВИЕ ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

• На дефекты, выявленные в изделии или его деталях (в т. ч. разрушения), которые возникли:
  • Вследствие транспортировки Покупателем (среди прочего физическое сжатие или разрушениеи упаковки)
  • Вследствие вскрытия упаковки Покупателем, в ходе которой было повреждено изделие или его части.
  • Вследствие складирования или хранения изделия Покупателем в отличающихся от предусмотренных условиях (среди прочего повышенная влажность или неправильное положение)
  • Вследствие неправильной установки или подключения к сети (в т .ч. колебания напряжения / короткие замыкания в сети) Покупателем
  • Вследствие неправильного или нецелевого использования или перегрузки изделия
  • Вследствие неправильного ухода за изделием, в т. ч. невыполнения условий очистки и ухода
  • Вследствие переделки или дополнения изделий Покупателем
  • Вследствие ремонта изделий не уполномоченным на это лицом.
  • Вследствие осадки конструкции здания
• На обыкновенный износ, обусловленный обычным использованием (напр. выгорание)
• На своеобразие природного материала (напр. сучки, неравномерность тона, рисунок древесины, растяжимость, сжимаемость и т. п.)
• На изделия, не соответствующие допустимым предельным размерам
• На работы по уходу и очистке (регулировка, загрязнения, масла и т. п.)
• На батарейки
• Если повреждены прикрепленные к изделию гарантийные маркировки (наклейки, пломбы и т. п.)
• На ущерб, причиненный действием непреодолимой силы

ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ПРОДАЖНОЙ ГАРАНТИИ ПРАВ

• Состояние изделия фиксируется при передаче. Покупатель обеспечивает собственное присутствие или присутствие уполномоченного представителя при передаче. При выявлении дефекта это немедленно отмечается в акте, и продавец бесплатно устраняет дефект. Претензии, предъявленные относительно видимых дефектов позднее, не удовлетворяются.
• Если состояние изделия в момент передачи зафиксировать невозможно (напр. изделие находится в непрозрачной упаковке), покупатель обязуется сообщить продавцу о выявленных видимых дефектах немедленно после их обнаружения и до установки изделия. Покупатель обязуется сохранять оригинальную упаковку изделия  до тех пор, пока не осмотрит изделие и не убедится в отсутствии видимых дефектов.
• При выявлении покрываемых продажной гарантией дефектов просим обращаться к продавцу по приведенным ниже контактным адресам или в ближайшее торговое представительство продавца.
• Покупатель должен представить надлежащие гарантийные документы: выданный AS Sunorek счет или чек о покупке и следующие данные: имя покупателя, контактные данные, номер заказа (по возможности), наименование имеющего дефект изделия, время обнаружения дефекта, описание дефекта, предъявляемое требование.
• Об обнаруженном дефекте надлежит сообщить продавцу в максимально короткие сроки (потребителю надлежит это делать не позднее, чем в течение 2 месяцев). Дальнейшее использование изделия с дефектом запрещается!
• Направляемое на починку изделие должно быть упаковано исключающим дополнительное повреждение способом, изделие не должно быть грязным. Продавец имеет право отказаться принимать грязное изделие. Очистка гарантийного изделия продавцом платная.
• Если на дефект не распространяется гарантия (см. перечень: Действие гарантии не распространяется), покупатель обязуется оплатить произведенный работы в соответствии с действующим прейскурантом AS Sunorek.
• Дефективные детали, которые были бесплатно заменены в течение периода продажной гарантии, принадлежат продавцу.

Продажная гарантия выдана: AS Sunorek, Вабаыхумуузеуми теэ 97, общий телефон 6791901, sunorek@sunorek.ee.